Tiếng Trung Thương Mại Trung cấp (Business Chinese 1-K2)

Current Status

Not Enrolled

Price

Closed

Get Started

This course is currently closed

Course Content

Expand All

Tài nguyên BC1 7 Topics | 26 Quizzes

Expand

Lesson Content

0% Complete 0/7 Steps

Module 1 – Giới thiệu bản thân

Case study – Giới thiệu bản thân trong 30s

Nghe-Đọc & luyện dịch: Giới thiệu bản thân ngày đầu đi làm +Những câu slogan nên dùng nơi công sở

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Module 2: Giao tiếp với khách hàng

Case study 1: Mở lời thế nào để khách hàng không thể từ chối?

Case study 2: Hẹn khách hàng thế nào cho không phản cảm?

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Đọc thêm & luyện dịch: Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng của dân sale

Module 3: Giới thiệu công ty và sản phẩm

Case study 1: Công thức vạn năng khi giới thiệu sản phẩm

Case study 2: Bài thuyết trình thuyết phục khách hàng trong 30s

Đọc thêm & luyện dịch: Sản phẩm và quảng cáo

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Module 4: Duy trì chăm sóc quan hệ khách hàng

Case study 1: Chăm sóc khách hàng ở từng chi tiết

Case study 2: Khách hàng đòi hỏi vô cơ, xử lý thế nào?

Đọc thêm & luyện dịch: Làm sao để duy trì khách hàng với giá 0 đồng?

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Module 5: Nghệ thuật Đàm phán

Case study 1: Khách hàng liên tục ép giá xử lý như thế nào?

Case study 2: Chiến lược đàm phán với khách hàng mới và cũ.

Đọc thêm & luyện dịch: 7 nguyên tắc khi đàm phán kinh doanh

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Module 6: Giải quyết Phàn nàn của khách hàng

Case study 1: Khi khách hàng không hài lòng với đề nghị mua sản phẩm

Case study 2: Khi khách hàng phàn nàn tố cáo

Đọc thêm & luyện dịch: 5 Nguyên tắc Kể chuyện trong bán hàng

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Module 7: Email thương mại

4 mẩu Email thương mại trang trọng

Đọc thêm – luyện dịch : 3 mẫu email trong công việc thường dùng

Từ ngữ & cấu trúc trọng điểm & Luyện tập

Recordings BC1-K2 15 Topics

Expand

Lesson Content

0% Complete 0/15 Steps

Buổi 1-Module 1-1 Giới thiệu bản thân 30s + Khai giảng

Buổi 2- Module 1-2 Giới thiệu bản thân – Phân tích case study

Buổi 3 – Module 2-1 -Case study 1: Mở lời thế nào để khách hàng không thể từ chối?

Buổi 4 – Module 2-2 -Case study 2: Hẹn khách hàng thế nào cho không phản cảm

Buổi 5 – Module 3-1 – Case study 1: Công thức vạn năng khi giới thiệu sản phẩm

Buổi 6 – Module 3-2 – Case study 2: Bài thuyết phục khách hàng trong 30s

Buổi 7 – Module 4-1 – Case study 1: Chăm sóc khách hàng ở từng chi tiết

Buổi 8 – Module 4-2 – Case study 2: Khách hàng đòi hỏi vô cớ, xử lý thế nào

Buổi 9- Thuyết trình giới thiệu sản phẩm & công ty

Buổi 10 – Module 5-1 – Case study 1: Khách hàng liên tục ép giá mà không chốt đơn, xử lý thế nào

Buổi 11 – Module 5-2 – Case study 2: Chiến lược đàm phán với những loại khách hàng khác nhau

Buổi 12 – Module 6-1 – Case study 1: Khi khách hàng không hài lòng với đề nghị mua sản phẩm

Buổi 13 – Module 6-2 – Case study 2: Khi khách hàng phàn nàn khiếu nại

Buổi 14 – Module 7-1 – Case study 1: Email thương mại & công việc 1

Buổi 15 – Module 7-2 – Case study 2: Email thương mại & công việc 2